RETURNARE

Returnarea  articolelor cumparate de pe Lady`sBoutique se face respectand conditiile prezentate in “Termeni si Conditii” . 

    Datorita faptului ca produsele comercializate de acest site sunt articole de lenjerie intima, acestea beneficiaza de un regim mai special in ceea ce priveste politica de returnare.

Articolele de lenjerie intima reprezentate de chiloti sau seturi ce contin chiloti, din motive de igiena , nu pot fi returnate. De aceea, rugamintea noastra este sa verificati inca odata marimile/ culorile produselor inainte de a plasa o comanda, pentru a evita necesitatea  returnarii acestora.

De asemenea,  nu se accepta retururile daca:

-          Clientul nu poate face dovada achizitiei acestora;

-          Clientul returneaza alt produs decat cel mentionat pe factura,  alt model, alta culoare sau  marime;

-          Produsul nu este in aceeasi  stare ca cea in care a fost livrat ( nepurtat, fara pete, fara miros de parfum, cu toate etichetele si documentele cu care a fost livrat )

-          Termenul stabilit destinat returnarii a fost depasit.

Returnarea produselor este acceptata in urmatoarele situatii:

-          Livrarea / facturarea gresita de catre vanzator;

-          Prezenta defectelor de fabricatie ;

-          Produsele au fost deteriorate la transport, caz  in care coletul v-a sosit deteriorat si pe documentul de transport ati facut aceasta mentiune;

-          Marimile  produselor au fost gresit comandate,  acestea urmand a fi  inlocuite in functie de disponibilitati.

  Termenul acceptat pentru returnarea articolelor de lenjerie cumparate de pe Lady`sBoutique, este de 10 zile lucratoare de la data primirii acestora de catre dumneavoastra, cu conditia de a anunta in scris  intentia de returnare si motivul in cel mult 48 de ore de la primire.

  Cheltuielile de returnare/ re-expediere vor fi suportate de catre client, cu exceptia cazurilor de facturare /livrare gresita din partea Lady`sBoutique sau deteriorarilor datorate transportului.

  Rambursarea contravalorii produsului,  se va face in cel mult 30 de zile de la confirmarea returului, prin virament bancar, in urma comunicarii in scris de catre Client a datelor personale inclusiv a contului bancar in care vor fi virati banii.   

Nu uitati!

 Verificati cu atentie daca produsele comandate corespund cu marimile Dumneavoastra, verificati inca o data Tabelul de Marimi al producatorului, alegeti cu atentie culoarea produsului, acolo unde aveti nelamuriri apelati cu incredere la personalul LadysBoutique pentru informatii lamuritoare.

Se pierde mai mult timp cu returul/schimbul produselor decat daca mai verificati odata comanda inainte de plasarea acesteia!