TERMENI SI CONDITII

 

VA RUGAM SA CITITI CU ATENTIE TERMENII SI CONDITIILE INAINTE DE A UTILIZA SAU OBTINE ORICE MATERIALE, PRODUSE, INFORMATII, SERVICII PRIN INTERMEDIUL ACESTUI SITE.

 

             1.Conditii Generale

             Magazinul online www.ladysboutique.roeste proprietatea SC Bermon Impex  SRL, organizata in baza legii romane.

 

   SC BERMON IMPEX SRL

   Str. Laptari Tei, nr 1, Bl 26, Sc 1, Ap 21

   Nr. Reg. Com. : J40/11973/2011

   CIF: RO29194916

 

             Domeniul www.ladysboutique.ro impreuna cu magazinul virtual si toate instrumentele software/baze de date necesare, este administrat de SC Bermon Impex  SRL, in scopul comercializarii produselor prezentate pe site.

             Site-ul este intretinut si administrat de SC  Bermon Impex  SRL, fiind  gazduit de serverele unei companii terte.  Bermon Impex SRL nu isi asuma raspunderea pentru  eventualele erori aparute din cauza unor modificari, setari, upgrade-uri etc. ,  responsabilitatea revenindu-i  gazdei.

            S.C.  BERMON IMPEX S.R.L. va ofera accesul si utilizarea site-ului  www.ladysboutique.ro  , sub rezerva acceptarii de catre dumneavoastra a acestor termeni si conditii. Accesarea, navigarea pe site sau folosirea acestuia in vreun fel, indica acordul dvs la clauzele si conditiile prezentate, asa incat va rugam cititi Termenii si Conditiile cu atentie inainte de a continua.  Bermon impex SRL isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara alte notificari.  Folosirea continua a site-ului, dupa ce apare vreo modificare, va insemna acceptarea de catre utilizator a Termenilor modificati.

              In cazul in care Utilizatorul nu este de acord si/sau nu accepta si/sau isi revoca acceptul dat pentru documentul numit : Termeni si Conditii,  acesta renunta la accesul la serviciile oferite de Bermon Impex SRL prin intermediul  www.ladysboutique.ro , primirea newslettere-lor/alertelor si/sau comunicarilor de orice natura (electronic, telefonic, etc), fara nicio garantie ulterioara din. Vom sterge toate datele care fac referire la acesta din baza  de date, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.

              Utilizatorul/Clientul  poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a nu fi de acord si/sau a nu accepta documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.

               Acest Site este adresat doar Membrilor/Utilizatorilor, care s-au inregistrat corespunzator , cat si Vizitatorilor,  care nu au fost suspendati sau inlaturati de catre  www.ladysboutique.ro , indiferent  care ar fi motivul. Posibilitatea de a comanda online este disponibila doar persoanelor cu domiciliul in Romania. Utilizand serviciile noastre, denotati faptul ca aveti varsta legala peste 18 ani.

 

               2.  Continutul   Site-ului

               Intregul continut al site-ului  www.ladysboutique.ro  , incluzand imagini, grafice, butoane, texte, programe, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date, este proprietatea SC Bermon impex SRL si/sau a asociatilor sai si/sau a partenerilor sai si/sau a furnizorilor sai si este protejat conform Legii Drepturilor de Autor si Legilor Privind Dreptul de Proprietate Intelectuala si Industriala. Combinarea acestora (design-ul site-ului) este proprietatea exclusiva a societatii SC Bermon Impex SRL si este protejata de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala.

              

             Membrilor si vizitatorilor acestui site nu le este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau alterarea, utilizarea, expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original intentionat de proprietarul site-ului, includerea oricarui continut in afara site-ului  www.ladysboutique.ro , indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor asupra continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului, decat cu acordul expres al Bermon Impex SRL.

              Membrii cat si vizitatorii pot copia, transfera si/sau utiliza continutul numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederile Termenilor si Conditiilor prezentati.

 

          3. Utilizarea datelor de contact ale utilizatorilor/cumparatorilor

             In utilizarea acestui serviciu, utilizatorul/cumparatorul este  de acord sa furnizeze informatii reale, corecte, actuale si complete. In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata de catre utilizator, ne rezervam dreptul de a bloca accesul la utilizarea serviciului, pe perioada determinata sau nedeterminata, fara nici o notificare prealabila.

             Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe site, utilizatorul accepta  sa fie contactat prin orice mijloc disponibil incluzand si mijloace electronice.

 

                Accesarea Site-ului, folosirea informatiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificari adresate  www.ladysboutique.ro  se realizeaza in mod electronic, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil utilizatorului si Bermon impex SRL, considerandu-se astfel ca acesta consimte primirea notificarilor in modalitate electronica si/sau telefonica, incluzand si comunicari prin e-mail sau anunturi pe site.

               Utilizatorul este de acord sa ne instiinteze  imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele acestuia.Utilizatorul este  responsabil pentru mentinerea caracterului secret al parolelor sale si a informatiilor privind autentificarea si contul sau.

 

        4. Politica de confidentialitate

            Prin crearea Contului, fiecare utilizator si-a exprimat consimtamantul ca Bermon Impex SRL sa colecteze si sa adminstreze datele acestuia cu caracter personal, in conditiile si cu respectarea prevederilor Legii 677/2001.

               Bermon Impex SRL  colecteaza datele cu caracter personal ale utilizatorilor  prin intermediul  site-ului   www.ladysboutique.ro  in urmatoarele scopuri: validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre acesta, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la serviciile sau produsele achizitionate de catre acesta,  pentru a asigura accesul acestuia la serviciu, pentru trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice, in format exclusiv electronic, pentru contactarea acestuia la cererea sa voluntara, pentru contactarea acestuia in chestiuni de Relatii cu Clientii, pentru scopuri statistice.

               Utilizatorul are dreptul de a se opune colectarii datelor sale personale si  poate sa solicite stergerea acestora, revocandu-si astfel acordul dat pentru acest document, si renuntand astfel la orice drept implicit specificat in acesta si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese Pentru aceasta utilizatorul se va adresa in scris Bermon Impex cu datele valabile  in acel moment pe site-ul www.ladysboutique.ro

                Folosindu-se de formularele disponibile pe site, utilizatorul are dreptul de a modifica datele pe care le-a declarat initial pentru a reflecta orice modificare survenita, in cazul in care aceasta exista.

               Bermon Impex  poate sa colecteze involuntar si alte date (adresa IP, ora vizitei, locul de unde se face accesul, nume si versiune browser internet, sistem de operare, inclusiv alti parametri) furnizati de catre browserul internet prin intermediul caruia se face accesul la site si pot fi folosite pentru a imbunatati serviciile oferite Clientilor sau Utilizatorilor sai, sau cu scop statistic. Exceptie face cazul in care sunt incalcate prevederi ale Termenilor si Conditiilor, in eventualitatea cazului in care rezultatul actiunilor Membrului/Clientului contravine intereselor sau produce pagube de orice natura de partea Bermon Impex si/sau al eventualilor terti cu care Bermon Impex  are contracte de parteneriat in acel moment.

               Bermon Impex SRL se obliga ca datele colectate ale utilizatorului sa fie folosite numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere, etc. baza de date continand informatii referitoare la datele cu caracter personal sau special ale utilizatorului vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate.

               Exceptie face situatia in care transferul/accesarea/vizualizarea/etc. este ceruta de catre organele abilitate in cazurile prevazute de reglementarile in vigoare la data producerii evenimentului.

                Bermon Impex  nu raspunde pentru defectiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este gazduita baza de date care contine aceste date.

 

            5. Politica de vanzare online

               Serviciul de vanzare online este accesibil Utilizatorilor care au sau isi creeaza cont, dar si Vizitatorilor care nu doresc sa-si creeze cont, prin luarea aminte si acceptarea Termenilor si Conditiilor de utilizare a site-ului www.ladysboutique.ro.

               Fiecare utilizator poate avea un singur Cont. Este interzisa partajarea unui Cont intre mai multi utilizatori. In situatia in care se descopera accese de acest gen, Bermon Impex  isi rezerva dreptul de a anula sau a suspenda accesul utilizatorului la Continut sau Serviciu.

               Clientul poate efectua comenzi de produse comercializate la un moment dat, exclusiv pe magazinul  Lady`sBoutique.  Comenzile se pot efectua atat online cat si telefonic.   Prin finalizarea comenzii, Clientul consimte ca toate datele furnizare de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii. Prin finalizarea comenzii, utilizatorul consimte ca Lady`sBoutique sa-l contacteze prin orice mijloc posibil (electronic, telefonic,etc.), in vederea confirmarii comenzii , validarea disponibilitatii produselor si a cantitatilor achizitionate, validarea contravalorii comenzii efectuate, si incluzand in functie de situatie si alte servicii cu valoare adaugata , stabilirea de comun accord /comunicarea detaliilor de livrare a produselor. 

             Clientul poate renunta la o comanda efectuata, atunci cand este contactat.

             Bermon Impex poate denunta unilateral comanda efectuata de catre utilizator, in urma unei notificari prealabile adresate acestuia, fara nici o obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri: datele furnizate de catre utilizator pe site sunt incomplete sau incorecte; activitatea  pe site produce daune de orice natura de partea Bermon Impex si/sau partenerilor acestuia; realizarea a mai mult de o livrare, esuata; pentru alte motive obiective.

             In momentul in care Lady`sBoutique informeaza utilizatorul printr-un mesaj electronic cu privire la comanda sa validata, comanda acestuia devine Contract la Distanta, cf. O.G. 130/2000 art. 2.,  potrivit caruia: “contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta”.

              Detaliile de livrare a produselor incluzand dar nelimitandu-se la timpul necesar livrarii, nu constituie o obligatie contractuala din partea Bermon Impex, fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese,  in cazul in care oricare parte poate fi sau este prejudiciata in orice mod de pe urma incalcarii acestora.

               Lady`sBoutique va informa clientul despre stadiul in care se afla comanda pana in momentul finalizarii acesteia prin expediere. In coletul expediat catre client, Lady`sBoutique va introduce toate documentele ce vor face dovada achizitiei. Livrarile produselor se vor face intr-un termen cuprins intre  48 ore si 10 zile lucratoare prin Chronos Curier in functie de disponibilitatea lor in stoc. In cazul in care termenul de livrare nu poate fi respectat ,Lady`sBoutique va anunta Clientul prin orice mijloc de comunicare disponibil.

                Bermon Impex nu isi asuma raspunderea in cazul ruperii ambalajului sau deteriorarii coletelor, ambalarea produselor efectuandu-se in cutii speciale, aceasta raspundere revenind  curierului .

 

           6. Politica de returnare a  produselor

             Returnarea produselor se face numai cu dovada achizitiei acestora de pe magazinul online www.ladysboutique.ro  in termen de 10 zile lucratoare, cu anuntarea prin orice mijloace de comunicare,  in cel mult 48 ore de la primirea coletului.

              Situatiile in urma carora se accepta returnarea produselor sunt:

- prezenta pe produse a deteriorarilor de la producator;

-prezenta pe produse a deteriorarilor datorate transportului;

-marimile ce nu corespund,cu inlocuirea produsului cu marimea nou ceruta;

-produsele ce au fost livrate/ facturate  gresit de catre Vanzator.

             Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor" conf. O.G. 130/2000, pentru persoanele fizice ce achizitioneaza produse din siteuri, folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.

             Clientului care a notificat Bermon Impex despre returnarea produselor, ii revine responsabilitatea de a returna produsele in cauza, in termen de cel mult 10 zile lucratoare de la data primirii lor, in caz contrar cererea va fi considerata nefondata.

             Produsele nu pot fi returnate in urmatoarele situatii:

- Clientul nu poate face dovada achizitiei;

- In cazul returnarii de catre cumparator a unui alt produs decat cel achizitionat , cu alte specificatii sau de tip diferit decat cel mentionat pe facture.Exceptie cazul in care marimea nu corespunde comenzii effectuate,dar tipul prosusului si culoarea corespund;

-In cazul in care data returnarii produselor depaseste termenii stabiliti in acest document;

-In cazul in care produsul nu este in aceeasi stare in care a fost livrat(nepurtat, fara miros de parfum, fara pete, cu toate documentele si tichetele cu care a fost expediat ).

 

                Rambursarea contravalorii produsului,  se va face in cel mult 30 de zile de la confirmarea returului ,prin virament bancar, in urma comunicarii in scris de catre Client a datelor personale inclusiv a contului bancar in care vor fi virati banii.  Inlocuirea produsului se va face in conditiile unei comenzi normale.

              Cheltuielile de returnare/re-expediere sunt suportate de catre client, exceptie facand  cazurile in care produsele au fost expediate gresit de catre Lady`sBoutique, facturate gresit ori au prezentat defecte din fabricatie.

 

            7. Produse si servicii

              Bermon Impex poate publica pe siteul www.ladysboutique.ro   informatii despre produse, servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care Bermon Impex are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada si in limita stocului disponibil.  Produsele si/sau serviciile achizitionate prin intermediul serviciului sunt destinate exclusiv uzului personal al Clientului.

                Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON) , pretul afisat pe site fiind pretul  final.  Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv in RON.

               Toate informatiile folosite pentru descrierea produselor si/sau serviciilor disponibile pe Lady`sBoutique (texte / imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc) nu reprezinta o obligatie din partea Bermon Impex, acestea fiind cu titlu de prezentare  . In descrierea produselor si/sau serviciilor Bermon Impex  isi rezerva dreptul de a utiliza si alte produse (accesorii / etc) care pot sa nu fie incluse in costurile produselor respective.

 

              8. Newslettere si Alerte

                In momentul in care Utilizatorul/Clientul isi creeaza un Cont pe Site, acceptand documentul numit Termeni si Conditii, acesta are dreptul de a-si exprima sau nu acordul cu privire la primirea de newslettere si/sau alerte din partea www.ladysboutique.ro .  Datele preluate de Bermon Impex in urma inregistrarii de catre utilizator la newsletter pot fi folosite in limitele Politicii de Confidentialitate.

                  Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor de catre Utilizator se poate face in orice moment: folosind legatura special destinata din cadrul oricaror newslettere si/sau alerte primite;   prin modificarea acceptului  de a primi newslettere si/sau alerte ; prin folosirea Contului;  prin contactarea Bermon Impex, conform cu informatiile de contactare, si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata  pretinde celeilalte daune-interese.

                 Lady`sBoutique  isi rezerva dreptul de a selectiona persoanele carora le va trimite newslettere si/sau alerte cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice utilizator care si-a exprimat anterior consimtamantul de a primi newslettere si/sau alerte, fara nici un angajament ulterior din partea Bermon Impex, sau a vreunei notificari prealabile a acestuia.

                 Lady`sBoutique nu va include in newslettere si/sau alerte transmise utilizatorului, nici un alt fel de material publicitar sub forma de continut care sa faca referire la vreun tert care nu este partener al Bermon Impex, la momentul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor.

 

                   9.  Limitarea raspunderii:
                Bermon Impex nu este  raspunzatoare  pentru daune aduse calculatorului Utilizatorului sau virusi care ar putea sa infecteze calculatorul sau alt echipament ca urmare a accesarii, utilizarii de catre acesta sau navigarii pe site-ul  www.ladysboutique.ro  sau descarcarea de a vreunui continut, informatie, materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site sau orice prejudiciu, pierdere, revendicare, dauna, incidente cu consecinta de orice tip, fie bazate pe contract, prejudiciu, raspundere stricta sau altfel, care decurge din/are in vreun fel legatura cu  orice utilizare a site-ului sau a continutului, datelor, materialelor sau informatiilor gasite in acesta.

Orice neindeplinire sau intarziere inclusiv fara limitare, utilizarea sau incapacitatea de a utiliza orice componenta a acestui site pentru achizitionare, revanzare.

Ordinul ANPC nr. 433/2009 privind unele masuri de informare a consumatorilor:
Art. 1.  (1) Pentru buna informare a consumatorilor si pentru a le acorda acestora posibilitatea sa isi exprime opinia cu privire la produsele si serviciile ce le sunt puse la dispozitie de catre operatorii economici, este obligatorie afisarea de catre operatorii economici, la loc vizibil in spatiul de comercializare sau, dupa caz, de prestare a serviciilor, a unui anunt cu numarul de telefon TEL INFO - CONSUMATOR: 0800 080 999 linie telefonica cu apelare gratuita, precum si adresele, numerele de telefon/fax si adresele de e-mail ale comisariatelor judetene pentru protectia consumatorilor, respectiv ale Comisariatului pentru Protectia Consumatorilor al Municipiului Bucuresti, in a carui raza teritoriala se afla operatorul economic.    De asemenea, placheta va contine adresa site-ului oficial al Autoritatii  Nationale pentru Protectia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro
              (2) Adresele, numerele de telefon/fax si adresele de e-mail ale comisariatelor judetene pentru protectia consumatorilor, respectiv adresa, numarul de telefon/fax si adresa de e-mail ale Comisariatului pentru Protectia Consumatorilor al Municipiului Bucuresti sunt prevazute in anexa nr. 1, care face parte integranta din prezentul  ordin.
 Art. 2.  Placheta prevazuta la art. 1 va fi realizata prin grija operatorului economic, conform modelului prevazut in anexa nr. 2, care face parte integranta din prezentul ordin.
 Art. 3.  Operatorii economici care administreaza site-uri de e-commerce (comert electronic) sunt obligati sa prezinte pe prima pagina a site-ului (home page) un link catre adresa oficiala de web a Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro

 Art. 4.  Prezentul ordin intra in vigoare in termen de 30 de zile de la data publicarii in Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I.

 

 

                        Acesti Termeni, impreuna cu acele articole care au devenit parte din acesti Termeni prin referire, alcatuiesc intreaga intelegere dintre Bermon  Impex si Client in legatura cu utilizarea de catre acesta  a site-ului , si inlocuiesc orice intelegeri sau acorduri anterioare (orale sau scrise) cu privire la utilizarea de catre acesta a site-ului . 
                        Acesti termeni si conditii, precum si respectarea de catre Utilizator  si de catre Bermon Impex  a acestora sunt guvernate de legislatia romana.

 

 

Utilizatorul, este de acord cu cele de mai sus si isi asuma raspunderea pentru orice nerespectarea a acestor “Termeni si Conditii".